Paws & Petals Pet Resort - 東京の高級ペットホテル＆スパ

プライバシーポリシー

Paws & Petals Pet Resort（以下、「当リゾート」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護のために最大限の努力を払っています。このプライバシーポリシーでは、当リゾートがお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明します。

当リゾートは、以下の種類の情報を収集する場合があります。

個人識別情報: お客様の名前、住所、電話番号、メールアドレス、ペットの名前、種類、年齢、健康状態、アレルギー、投薬情報など、お客様またはお客様のペットを特定できる情報が含まれます。これらは、ご予約、サービスのご利用、お問い合わせの際に提供されるものです。
取引情報: ご利用いただいたサービス、お支払いに関する情報など、お客様と当リゾートとの間の取引に関する詳細が含まれます。
ウェブサイト利用情報: 当リゾートのウェブサイトをご利用の際、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧したページ、参照元サイトなど、お客様のウェブサイト利用に関する技術情報が自動的に収集される場合があります。これらはクッキーや類似の技術を通じて収集されます。

収集した情報は、以下の目的で利用されます。

ラグジュアリーペットホテル、プロフェッショナルグルーミング、ドッグデイケア、ペットトレーニングクラス、獣医連携サービス、ペット輸送などのサービスを提供するため。
お客様からのご予約、お問い合わせ、ご要望に対応するため。
サービスの改善、新サービスの開発、およびパーソナライズされた体験を提供するため。
当リゾートのマーケティング活動（ニュースレター、プロモーション情報など）のため。ただし、お客様がこれらの受信を希望しない場合は、いつでも停止できます。
法的義務の遵守、または不正行為・セキュリティ上の脅威の防止のため。

当リゾートは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示しません。

サービスプロバイダー: サービスの提供に必要な限りで、当リゾートの業務を支援する第三者サービスプロバイダー（例：予約システム提供者、決済処理業者、ITサポート）と情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、情報の秘密保持義務を負い、当リゾートの指示に従ってのみ情報を処理します。
法的要請: 法律、規制、法的手続き、または政府の要請により開示が義務付けられる場合。
権利と安全の保護: 当リゾート、お客様、または公衆の権利、財産、または安全を保護するために必要であると合理的に判断される場合。
お客様の同意: お客様の明確な同意がある場合。

当リゾートは、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理的な安全対策を講じています。これには、セキュアなサーバー、暗号化技術、アクセス制限などが含まれます。

当リゾートのウェブサイトでは、お客様のブラウジング体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析するためにクッキーおよび類似の技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理または拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が制限される可能性があります。

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

これらの権利を行使するには、本ポリシーの末尾に記載されている連絡先までお問い合わせください。

当リゾートのウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当リゾートはこれらの外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

当リゾートは、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更は、このページに改訂版を掲載した時点で有効となります。重要な変更があった場合は、ウェブサイト上での通知など、適切な方法でお客様にお知らせします。定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。

このプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

Paws & Petals Pet Resort

〒100-0004 東京都千代田区大手町2847